Rechtliches

Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Die folgenden Hinweise geben einen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen, eine Anfrage stellen oder eine Unterkunft über diese Website buchen.

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Datenerfassung auf dieser Website

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch die jeweiligen Betreiber der angebotenen Unterkünfte. Die Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt „Verantwortliche Stellen“.

Ein Teil der Daten wird erhoben, indem Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich beispielsweise um Daten handeln, die Sie in ein Kontakt-, Anfrage- oder Buchungsformular eingeben.

Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch die eingesetzten IT-Systeme erfasst. Dabei handelt es sich insbesondere um technische Daten wie Internetbrowser, Betriebssystem, IP-Adresse oder Zeitpunkt des Seitenaufrufs.

Wir verwenden diese Daten insbesondere, um die Website technisch bereitzustellen, Anfragen zu beantworten, Buchungen abzuwickeln, Zahlungen zu verarbeiten und die mit einer Buchung verbundenen vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen.

 

2. Verantwortliche Stellen

Diese Website dient dem gemeinsamen Internetauftritt der Waldresidenz Lutz und des Motel Lutz.

Abhängig davon, für welche Unterkunft Sie sich interessieren bzw. welche Unterkunft Sie buchen, ist grundsätzlich der jeweilige Betreiber für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Anfrage, Buchung und Vertragsabwicklung verantwortlich.

Waldresidenz Lutz

Waldresidenz Lutz
Inhaber: Arwid Lutz
Zum Kurwald 21
33175 Bad Lippspringe
Deutschland

Telefon: +49 175 2058 057
E-Mail: info@waldresidenz-lutz.de

Motel Lutz

Motel Lutz
Inhaberin: Liliia Armash
An der Talle 78a
33102 Paderborn
Deutschland

Telefon: +49 151 7265 0232
E-Mail: info@waldresidenz-lutz.de

Für die Verarbeitung von Daten im Zusammenhang mit einer konkreten Buchung ist grundsätzlich der Betreiber der jeweils gebuchten Unterkunft verantwortlich.

Soweit Daten für den gemeinsamen Betrieb dieser Website verarbeitet werden, können beide Betreiber datenschutzrechtlich gemeinsam verantwortlich sein.

 

3. Hosting

Diese Website wird bei OVHcloud gehostet.

Anbieter ist:

OVH GmbH
Christophstraße 19
50670 Köln
Deutschland

Beim Besuch unserer Website verarbeitet der Hosting-Anbieter technisch erforderliche Daten. Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • aufgerufene Seite bzw. Datei
  • Browsertyp und Browserversion
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referrer-URL
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • technische Verbindungs- und Serverdaten

Die Verarbeitung erfolgt, um einen sicheren, stabilen und technisch fehlerfreien Betrieb der Website zu gewährleisten.

Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unseres Internetangebots.

Soweit OVHcloud personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage eines Vertrages über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

 

4. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Bitte beachten Sie, dass die Datenübertragung im Internet, beispielsweise bei der Kommunikation per E-Mail, Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein vollständiger Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte kann nicht garantiert werden.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung widerrufen, werden die betreffenden Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtlich zulässigen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Insbesondere handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten können dazu führen, dass Buchungs-, Vertrags-, Zahlungs- und Rechnungsdaten auch nach Abschluss eines Aufenthalts weiter gespeichert werden müssen.

 

5. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere auf Grundlage folgender Vorschriften:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung erteilt haben.

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Durchführung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, beispielsweise bei Buchungsanfragen und Unterkunftsbuchungen.

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, beispielsweise aufgrund steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn die Verarbeitung aufgrund eines berechtigten Interesses erfolgt, beispielsweise für den sicheren und technisch zuverlässigen Betrieb der Website.

 

6. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie in der Regel daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers mit „https://“ beginnt.

Durch die Verschlüsselung können Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht ohne Weiteres von Dritten mitgelesen werden.

 

7. Server-Log-Dateien

Der Hosting-Anbieter kann automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien erfassen.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Browsertyp und Browserversion
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referrer-URL
  • aufgerufene Seiten oder Dateien
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Zeitpunkt der Serveranfrage
  • IP-Adresse

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Sicherstellung des technischen Betriebs, zur Fehleranalyse und zur Abwehr missbräuchlicher oder rechtswidriger Zugriffe.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

 

8. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Cookies sind kleine Datensätze, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige Cookies sind technisch notwendig, damit die Website und bestimmte Funktionen ordnungsgemäß funktionieren.

Technisch notwendige Cookies können auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG gespeichert bzw. ausgelesen werden. Soweit im Rahmen der Cookie-Nutzung personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Andere Cookies oder vergleichbare Technologien, insbesondere für Statistik-, Analyse- oder Marketingzwecke, werden nur eingesetzt, wenn Sie hierzu zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben. Die Rechtsgrundlage für die Speicherung bzw. den Zugriff ist in diesem Fall § 25 Abs. 1 TDDDG und für die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen bzw. Ihre Cookie-Einstellungen ändern.

 

9. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, telefonisch oder über ein Kontaktformular kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Angaben einschließlich Ihrer Kontaktdaten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.

Hierbei können insbesondere verarbeitet werden:

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Inhalt Ihrer Nachricht
  • Angaben zur gewünschten Unterkunft
  • gewünschter Reisezeitraum
  • weitere freiwillig übermittelte Angaben

Wenn Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Beherbergungsvertrages gerichtet ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sachgerechten Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.

 

10. Direktbuchung und Buchungssystem

Auf dieser Website besteht die Möglichkeit, Unterkünfte direkt online anzufragen bzw. zu buchen.

Hierfür verwenden wir ein in die Website integriertes Buchungssystem.

Im Rahmen einer Buchung können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

  • Vor- und Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Anschrift und Rechnungsadresse
  • gebuchte Unterkunft
  • Anreise- und Abreisedatum
  • Anzahl der Gäste
  • Buchungspreis
  • Buchungsnummer
  • Buchungsstatus
  • Zahlungsstatus
  • zusätzliche Angaben oder Wünsche des Gastes
  • Datum und Zeitpunkt der Buchung
  • technische Daten, soweit diese zur Durchführung der Buchung erforderlich sind

Diese Daten werden verarbeitet, um Ihre Buchung entgegenzunehmen, die Verfügbarkeit der Unterkunft zu verwalten, den Beherbergungsvertrag abzuwickeln, mit Ihnen bezüglich der Buchung zu kommunizieren und die Zahlung und Abrechnung durchzuführen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit bestimmte Daten aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere steuer- oder handelsrechtlicher Vorschriften, gespeichert werden müssen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Die Buchungsdaten werden grundsätzlich dem Betreiber der von Ihnen ausgewählten Unterkunft zugeordnet.

 

11. Rechnungen und Abrechnungsdaten

Im Zusammenhang mit Buchungen können Ihre personenbezogenen Daten zur Erstellung und Verwaltung von Rechnungen verarbeitet werden.

Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:

  • Name und Anschrift des Rechnungsempfängers
  • Buchungsdaten
  • Rechnungsnummer
  • Rechnungsdatum
  • Leistungszeitraum
  • Unterkunft und gebuchte Leistungen
  • Rechnungsbetrag
  • Umsatzsteuerangaben
  • Zahlungsstatus

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Beherbergungsvertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur Erfüllung gesetzlicher, insbesondere steuer- und handelsrechtlicher Pflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Rechnungen und die dazugehörigen steuerlich relevanten Daten werden entsprechend den jeweils geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.

 

12. Zahlungsabwicklung über Stripe

Für die Abwicklung von Online-Zahlungen nutzen wir den Zahlungsdienstleister Stripe.

Im Europäischen Wirtschaftsraum werden Stripe-Dienste insbesondere durch Gesellschaften der Stripe-Unternehmensgruppe in Irland erbracht.

Wenn Sie im Rahmen einer Buchung eine über Stripe angebotene Zahlungsart auswählen, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an Stripe übermittelt bzw. direkt von Stripe verarbeitet.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Rechnungsadresse
  • Zahlungsbetrag und Währung
  • Buchungs- bzw. Transaktionsinformationen
  • Zahlungsart
  • Zahlungsstatus
  • IP-Adresse
  • Geräte- und Browserinformationen
  • je nach gewählter Zahlungsart Zahlungsinformationen wie Karten- oder Bankdaten

Wir erhalten grundsätzlich nur diejenigen Zahlungs- und Transaktionsinformationen von Stripe, die für die Zuordnung und Abwicklung Ihrer Buchung erforderlich sind. Vollständige Karteninformationen werden grundsätzlich durch Stripe bzw. die beteiligten Zahlungsdienstleister verarbeitet.

Die Nutzung von Stripe erfolgt zur Durchführung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages und zur Abwicklung Ihrer Zahlung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit eine Verarbeitung zur Betrugsprävention, IT-Sicherheit oder Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erfolgt, können daneben Art. 6 Abs. 1 lit. c und lit. f DSGVO einschlägig sein.

Stripe verarbeitet bestimmte Daten teilweise in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortlichkeit. Im Rahmen der Zahlungsabwicklung können außerdem weitere Banken, Kreditkartenunternehmen, Zahlungsnetzwerke und technische Dienstleister beteiligt sein.

Im Rahmen der Stripe-Dienste kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden. Stripe setzt hierfür nach eigenen Angaben geeignete datenschutzrechtliche Übermittlungsmechanismen ein, darunter gegebenenfalls EU-Standardvertragsklauseln und weitere gesetzlich vorgesehene Mechanismen.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Stripe finden Sie in der Datenschutzerklärung und im Datenschutzcenter von Stripe.

 

13. Kommunikation im Zusammenhang mit Buchungen

Nach einer Buchung können wir die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten verwenden, um Ihnen Informationen zu Ihrer Buchung zu übermitteln.

Dazu gehören beispielsweise:

  • Buchungsbestätigungen
  • Informationen zu An- und Abreise
  • Rückfragen zur Buchung
  • Zahlungsinformationen
  • Rechnungen
  • Informationen über Änderungen oder Stornierungen

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

 

14. Weitergabe personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich oder gesetzlich zulässig bzw. vorgeschrieben ist.

Empfänger können insbesondere sein:

  • der Betreiber der von Ihnen gebuchten Unterkunft
  • unser Hosting-Anbieter
  • Zahlungsdienstleister wie Stripe
  • Banken und Kreditkartenunternehmen
  • technische Dienstleister
  • Steuerberater oder Buchhaltungsdienstleister
  • Behörden, soweit eine gesetzliche Verpflichtung zur Übermittlung besteht

Eine Weitergabe personenbezogener Daten zu Werbezwecken erfolgt nicht ohne entsprechende Rechtsgrundlage.

 

15. WordPress und Elementor

Diese Website basiert auf dem Content-Management-System WordPress und verwendet Elementor zur Gestaltung und technischen Bereitstellung von Website-Inhalten.

Bei der Nutzung der Website können technisch notwendige Daten verarbeitet und Cookies gesetzt werden, soweit dies für den Betrieb der Website und ihrer Funktionen erforderlich ist.

Soweit ausschließlich technisch notwendige Verarbeitungen stattfinden, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer funktionsfähigen und nutzerfreundlichen Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Soweit durch eingesetzte Erweiterungen oder externe Dienste nicht notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, erfolgt dies nur auf Grundlage einer entsprechenden Einwilligung, soweit eine solche gesetzlich erforderlich ist.

 

16. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf:

Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
Sie können die Berichtigung unrichtiger bzw. die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangen, dass Ihnen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung gestellt oder an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden.

Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
Soweit personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.

Widerruf einer Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird dadurch nicht berührt.

 

17. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Dieses Recht besteht insbesondere bei einer Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes.

 

18. Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung der im Rahmen der Impressumspflicht oder auf dieser Website veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird widersprochen.

Die Betreiber behalten sich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

 

19. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, die technische Gestaltung dieser Website oder die eingesetzten Dienste ändern.

Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: Oktober 2026